Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat lonjakan trafik data sebesar 21% selama periode Idulfitri 1446 H dibandingkan hari biasa. Puncak penggunaan terjadi pada arus balik, 4 April 2025, didorong oleh meningkatnya aktivitas digital pelanggan yang banyak menggunakan aplikasi seperti WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram.

Banuaterkini.com, JAKARTA - Momen Idulfitri selalu menjadi waktu spesial bagi jutaan masyarakat Indonesia untuk kembali terhubung dengan keluarga, baik secara fisik maupun digital.

Dalam suasana silaturahmi yang hangat, kebutuhan akan koneksi internet meningkat tajam, bukan hanya untuk berbagi kabar lewat pesan singkat atau panggilan video, tapi juga untuk berbagi momen kebahagiaan melalui media sosial dan platform hiburan digital.

Menjawab kebutuhan tersebut, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat lonjakan trafik data sebesar 21% selama periode Idulfitri 1446 H dibandingkan hari biasa.

Lonjakan ini dipicu oleh tingginya penggunaan aplikasi digital seperti WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram, yang mendominasi aktivitas pelanggan sepanjang Ramadan hingga Lebaran.

Puncak penggunaan tercatat pada arus balik, 4 April 2025, menandai pergeseran gaya hidup digital masyarakat yang semakin bergantung pada konektivitas stabil untuk tetap terhubung, bahkan saat berada di perjalanan atau daerah terpencil.

Kenaikan trafik ini dapat diantisipasi dengan baik oleh Indosat berkat jaringan yang andal dan merata, serta serangkaian optimasi teknis yang disiapkan jauh-jauh hari.

Perusahaan bahkan melakukan peningkatan kapasitas jaringan di berbagai titik strategis, termasuk lokasi-lokasi dengan potensi kepadatan tinggi seperti stasiun, terminal, rest area, dan destinasi wisata

Daerah dengan Lonjakan Trafik Tertinggi

Selama periode Idulfitri 1446 H, lonjakan trafik data Indosat tersebar merata di berbagai wilayah Indonesia.

Di Sumatra, peningkatan tertinggi terjadi di Kota Bumi, Padang, Siantar, dan Tebing Tinggi. Sementara di kawasan Jabodetabek, trafik melonjak signifikan di Bogor, Pandeglang, dan Sukabumi.

Beralih ke Pulau Jawa, kota-kota seperti Garut, Kebumen, dan Madiun menjadi wilayah dengan peningkatan aktivitas digital yang mencolok.

Di wilayah Bali dan Nusa Tenggara, lonjakan paling tinggi tercatat di Flores Timur, Sumbawa, dan Lombok.

Tak kalah penting, wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua juga mencatatkan lonjakan trafik data, terutama di Singkawang, Bone, Gowa, dan Palu, menunjukkan bahwa kebutuhan akan konektivitas digital kini merata hingga ke pelosok negeri.

Ribuan Engineer Siaga, Demi Koneksi Tanpa Putus

Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, menegaskan bahwa teknologi yang canggih sekalipun harus diiringi dengan sentuhan tangan manusia. 

“Kami percaya bahwa teknologi yang mutakhir harus diiringi oleh sentuhan tangan manusia. Layanan yang kami hadirkan selama periode Hari Raya Idulfitri ini merupakan bukti nyata dari komitmen kami terhadap Unparalleled Network Services Guaranteed," tegasnya.

Ia juga menambahkan, bahwa semua dedikasi para engineer di lapangan dilakukan agar pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang lancar.

“Ini bukan sekadar pekerjaan, ini ibadah,” tambah Imam Susanto, teknisi Indosat yang bertugas di jalur mudik wilayah Semarang.

Imam adalah satu dari lebih dari 3.000 engineer dan petugas teknis yang disiagakan untuk menjaga kelancaran layanan, termasuk yang berjaga di Digital Intelligence Operations Center (DIOC).

Dengan semangat pengabdian, mereka memastikan jutaan pelanggan tetap bisa tersambung dengan orang-orang terkasih saat Lebaran, meskipun mereka sendiri belum tentu bisa merayakan bersama keluarga.

Didukung Teknologi Canggih INFINITE

Indosat memperkuat layanannya dengan menambah 9.600 kapasitas site, mengoperasikan 1.500 BTS baru, dan menggelar 53 Mobile BTS.

Semua diperkuat oleh sistem INFINITE by Indosat, teknologi jaringan berbasis kecerdasan buatan (AI) dan cognitive learning.

“Kami tidak hanya membangun jaringan, tapi juga kepercayaan pelanggan. Teknologi canggih kami hadir bersama dedikasi manusia yang tulus,” ujar Desmond Cheung, Director & CTO Indosat Ooredoo Hutchison.

Dengan strategi jaringan mutakhir dan semangat kemanusiaan yang kuat, Indosat berhasil menjaga koneksi pelanggan tetap stabil, bahkan di puncak lonjakan trafik Lebaran.