Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional 2024 dengan berbagai program apresiasi, termasuk ekspansi jaringan signifikan di Indonesia Timur. Komitmen ini diwujudkan melalui peningkatan kapasitas BTS di wilayah Maluku dan Papua, serta pertumbuhan pelanggan hingga 12 juta di wilayah Kalisumapa, menegaskan tekad IOH untuk menghadirkan akses digital yang merata bagi seluruh masyarakat Indonesia.

Banuaterkini.com, JAKARTA - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memanfaatkan momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024 untuk memperkuat komitmen terhadap pelanggan, terutama di wilayah Indonesia Timur.

Dengan tema “Ketulusan Tanpa Akhir,” IOH merayakan Harpelnas dengan berbagai program apresiasi, termasuk layanan gratis telepon 24 jam dan diskon menarik untuk pembelian paket data pada 4 September 2024.

Selain itu, IOH terus memperluas jaringan di wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua (Kalisumapa). Hingga Agustus 2024, jumlah pelanggan di wilayah tersebut mencapai 12 juta, meningkat 4 persen dibandingkan tahun lalu.

Pertumbuhan ini didukung oleh peningkatan jumlah BTS hingga 14,8 persen secara tahunan (YoY), dengan fokus utama di wilayah Maluku dan Papua.

Dalam rangkaian perayaan Harpelnas, jajaran direksi dan manajemen Indosat turun langsung melayani pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store. Vikram Sinha, CEO IOH, menekankan pentingnya momen ini sebagai upaya mendengarkan masukan pelanggan secara langsung dan memperkuat hubungan antara perusahaan dan pengguna setia mereka.

"Perayaan ini adalah bentuk apresiasi tulus kami kepada seluruh pelanggan. Kami selalu berupaya memberikan layanan terbaik dan mendukung pemerataan akses digital di seluruh Indonesia," ujar Vikram.

Program spesial Harpelnas juga mencakup pemberian hadiah eksklusif bagi pelanggan pertama di gerai-gerai Indosat, serta penawaran menarik melalui e-commerce dan platform digital lainnya. IOH juga menawarkan paket data unlimited dengan harga spesial untuk menambah pengalaman pengguna.

Dengan fokus pada inovasi dan peningkatan jaringan di wilayah terpencil, IOH terus berupaya memberdayakan masyarakat Indonesia melalui konektivitas digital. Informasi lebih lanjut mengenai program ini dapat diakses melalui situs resmi IOH.