Tidak hanya itu, PAM Bandarmasih juga meluncurkan aplikasi Bandarmasih Mobile tahap I.

Aplikasi ini memungkinkan pelanggan untuk mengecek informasi rekening, melaporkan pengaduan, serta memantau informasi gangguan dan progres perbaikan di lapangan.

“Melalui aplikasi ini, pelanggan bisa mendapatkan informasi langsung dan akurat terkait layanan kami. Ke depan, kami akan mengembangkan aplikasi ini ke tahap II, sehingga pelanggan bisa melakukan transaksi pembayaran dan pendaftaran pemasangan baru tanpa perlu datang ke kantor,” jelas Ahdiat.

Peningkatan SDM untuk Layanan Lebih Baik

Muhammad Ahdiat juga menegaskan komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) internal.

Pelatihan dan pengembangan kemampuan pegawai terus diupayakan agar dapat memberikan pelayanan yang lebih prima kepada pelanggan.

“Dengan SDM yang terlatih dan kompeten, kami yakin bisa terus meningkatkan kualitas layanan kami,” pungkasnya.

PAM Bandarmasih terus berinovasi dan berkomitmen dalam memberikan layanan air bersih terbaik bagi masyarakat Banjarmasin, seiring dengan pertumbuhan dan peningkatan kinerjanya setiap tahun.

Editor: Ghazali Rahman
Copyright @Banuaterkini 2024