Gara-gara viral di media sosial sejumlah penumpang yang mengaku kepanasan saat menumpang salah satu pesawat milik maskapai Citilink, pihakOtoritas Bandara Wilayah II Medan akhirnya langsung melakukan ramp check (inspeksi keselamatan) pesawat komersil angkutan Lebaran 2024 itu di Bandara Internasional Kualanamu, Medan, pada Kamis 911/04/2024).

Banuaterkini.com, MEDAN - Kepala Kantor Otoritas Bandara Wilayah II Medan Sokhib Al Rokhman menyebutkan, bahwa kemarin sempat viral penumpang yang mengeluhkan pendingin udara di pesawat citilink terasa panas. 

"Kemarin sempat viral pesawat Citilink itu, AC (pendinginan udara) panas. Langsung saya turun ke pesawat, kita ramp check sendiri," ujar Sokhib Al Rokhman di Deli Serdang, Sumatera Utara, Kamis (11/04/2024).

Langkah ini, menurut Sokhib diambil pihaknya untuk memenuhi keselamatan, keamanan, kenyamanan dan kepatuhan yang dikenal dengan aspek 3S + 1C, yakni safety, security, services and compliance.

Dalam dunia penerbangan, kata Sokhib, aspek 3S + 1C ini harus dipenuhi, dan tidak bisa ditawar-tawar oleh pemangku kepentingan, seperti operator dan penyelenggara bandara. 

Selain Instruksi Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor: IR 1 DJPU tahun 2024 tentang Penyelenggaraan Angkutan Lebaran Tahun 2024 M/1445 H.

"Ternyata ada masalah di sistem pendinginan, langsung kita ambil tindakan. Penumpang kita pindahkan ke pesawat yang tersedia," ucap Sokhib, seperti dikutip dari Antaranews.com, Jumat (12/04/2024).

Pihaknya menyebutkan guna mengurangi delay (penundaan) panjang, pesawat ini diperbaiki untuk penerbangan ke tempat lain yang belum masuk waktu keberangkatannya.

Sebelumnya, berdasarkan data Posko Pusat Angkutan Lebaran Terpadu 2024 Bandara Internasional Kualanamu mulai Kamis (04/04/2024) hingga Senin (08/04/2024) tercatat total penumpang datang dan berangkat sebanyak 129.836 orang.