Kapten pesawat pun mengumumkan kepada penumpang bahwa seorang wanita telah mencoba membuka pintu darurat, memicu sistem peringatan di kabin.
"Tindakan paling aman adalah kembali ke sini dan kembali ke darat," ujar pilot dalam rekaman yang beredar.
Berdasarkan data FlightAware, pesawat lepas landas dari Denpasar pukul 20.29 WITA sebelum akhirnya berbalik arah di atas Samudra Hindia sekitar satu jam setelah mengudara.
Maskapai Jetstar mengonfirmasi bahwa pelaku telah diserahkan kepada otoritas setempat di Bali.
"Keselamatan pelanggan dan kru kami adalah prioritas utama. Kami berterima kasih kepada mereka yang telah menangani situasi ini dengan baik," ujar perwakilan Jetstar dalam pernyataan resminya.
Maskapai tersebut juga menegaskan bahwa tindakan berbahaya seperti ini tidak akan pernah ditoleransi dalam penerbangan mereka.
Sementara itu, para penumpang yang terdampak telah diberikan penerbangan alternatif menuju Melbourne.