Fauzan juga menjelaskan bahwa YLKI akan terus memberikan dukungan dan masukan kepada PT Angkasa Pura dalam rangka meningkatkan pelayanan.

Ia percaya bahwa dengan mendengar suara konsumen dan melakukan perbaikan berkelanjutan, PT Angkasa Pura akan mampu mengatasi potensi keluhan di masa depan.

“Kami berharap setiap kritik dan saran dari konsumen bisa menjadi dasar bagi PT Angkasa Pura untuk melakukan perubahan yang lebih baik. Dukungan kami akan terus mengalir selama perusahaan tetap berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan,” tegasnya.

Menanggapi hal tersebut, Kepala Divisi Komersil PT Angkasa Pura Indonesia Syamsudin Noor, Zulkifli, menyambut baik masukan dari YLKI Kalimantan.

Menurut Zulkifli, pihaknya menyadari bahwa sebagai perusahaan jasa kebandarudaraan, pelayanan merupakan aspek paling utama yang harus selalu dijaga dan ditingkatkan.

"Kami sangat menghargai masukan dari YLKI. Mereka mewakili suara konsumen, dan kami ingin memastikan bahwa apa yang kami lakukan ke depannya sejalan dengan harapan pelanggan. Ini penting agar tidak ada kendala di masa mendatang," ujar Zulkifli.

Dengan dorongan dari YLKI Kalimantan, PT Angkasa Pura Indonesia diharapkan dapat terus memperkuat infrastrukturnya dan memastikan setiap aspek pelayanan di Bandara Syamsudin Noor memenuhi standar yang diinginkan konsumen.

Hal ini menjadi bagian dari upaya bersama untuk memberikan pengalaman terbaik bagi para pengguna jasa bandara.